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Technical Center |
技术中心 |
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| 您现在的位置是：技术中心>>常见问题
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常见故障及维修
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故障现象
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故障分析
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维修及排除方法
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进出水口漏水
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进出水管连接不好或橡胶垫损坏
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重新连接或更换橡胶垫
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电源指示灯不亮
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电源未接通
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接通电源
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指示灯损坏
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更换指示灯
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出水不正常或不出水
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停水或进水阀门
没有打开
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待来水后使用或打开
进水阀门
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进出水口装反
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调换进出水口
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水压低
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待水压正常后使用
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进水口过滤网堵塞
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清洗过滤网
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花洒堵塞
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清洗花洒头或更换
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水温太高
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设温太高
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降低设定档位
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出水量太小
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增大出水量
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水温太低
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设温太低
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提高设定档位
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出水量太大
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减少出水量
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显示屏显示“E1”
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微电脑检测到漏电
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断开电源，用万用表分别测量零线、火线和地线之间是否有导通
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显示屏显示 “E4”
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热水器处于干烧保护状态
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机内水流过小或是水压启动开关损坏，请专业维修人员进行维修
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温度显示闪烁
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水压太低
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检查水流调节阀是否打开或停水
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显示屏显示 “E2”
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水温传感器短路或开路
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水温传感器是否连接好或更换水温传感器
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显示屏显示 “E3”
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干烧传感器度短路或开路
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干烧传感器是否连接好或更换干烧传感器
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安全注意事项
◆热水器必须有可靠的接地。
◆不使用热水器时，请断开外接总电源开关。本产品的正常使用温度为5℃-65℃,若热水器内的水结冰时,在冰融化前严禁通电。
◆请定时清洗花洒和进水过滤网,避免堵塞,请勿将具有强磁性物体靠近本热水器。
◆在安装外导线时,必须在固定线路中加一断开装置,它在断电时所有触点间距至少3mm。
◆出水口即为排气口，不可安装任何制造厂家推荐的流水阀。
基本常识
1、开不了机：电源指示灯亮，显示屏不亮；但触摸 “开/关” 区后，显示屏还是不亮（这就是开不了机的特征）。
2、不工作（不启动）：能开机、显示屏亮、显示正常；出水流量超过1.5L/1min,，但还是不加热工作（标志是花洒图标不闪烁）。
3、触摸方法：在上电15秒后用手轻触“开/关”区，开机后触摸“+”“-”区，每触摸一次（触摸时间为0.5秒），手离开触一下即可。
安全保护功能
过热安全保护：
为了防止水温过高，皮阿诺电热水器的出水温度不超过65℃，当功率过大或出水量太小，出水温度超过65℃时，保护装置起作用，热水器停止加热，待出水温度降低到58℃后，热水器会重新工作。
漏电安全保护：
为了保证安全，当热水器出现漏电时，安全保护装置能快速起作用，热水器停止工作，显示屏温度处显示故障代码“E1”，请断开总电源，将热水器送检或请专业人员进行维修。
超温安全保护：
超温保护探头温度高于55℃时，显示温度处显示故障代码“E4”，热水器停止加热。
干烧安全保护：
当热水器的发热体的过腔道温度超过90℃时，过热保护器动作起到保护使用者和热水器的作用吧。
水压安全保护：
当供水压力不足时，热水器停止工作，当水压恢复正常时，热水器重新工作，保证热水器永远不会干烧。
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